Términos de Servicio

Aceptación de los términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted ("Cliente", "usted") y Performance West Ltd ("Performance West", "nosotros"), una sociedad registrada en Inglaterra y Gales (número de sociedad 17344081). Al acceder a nuestro sitio web, contratar nuestros servicios o realizar un pedido de servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Descripción de los servicios

Performance West ofrece servicios de consultoría de cumplimiento normativo para empresas del Reino Unido y Europa. Nuestros servicios incluyen, entre otros:

• • Auditorías de cumplimiento normativo y análisis de carencias
• • Preparación y apoyo en trámites regulatorios
• • Revisión, redacción y desarrollo de políticas
• • Documentación de cumplimiento y planes de subsanación

Sin garantía de resultados

Aunque nos esforzamos por ofrecer servicios de consultoría de cumplimiento normativo precisos y exhaustivos, no garantizamos ningún resultado, efecto o determinación regulatoria específicos. Los requisitos normativos están sujetos a cambios, y la interpretación y aplicación de la normativa puede variar según la jurisdicción y el organismo regulador. Nuestros entregables representan nuestro análisis profesional basado en la información que se nos proporcionó y el panorama regulatorio vigente en el momento de la entrega. No somos responsables de los cambios normativos que se produzcan después de la entrega ni de las decisiones tomadas por los organismos reguladores.

Condiciones de pago

Nuestros servicios se ofrecen a precios fijos publicados en nuestro sitio web o según se indique en una propuesta personalizada. Las condiciones de pago son las siguientes:

• • El pago vence en su totalidad al realizar un pedido de servicio, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.
• • Todas las tarifas son no reembolsables una vez iniciado el trabajo, salvo a discreción exclusiva de Performance West.
• • Las tasas gubernamentales, tasas de registro y costes de terceros se facturan por separado y no son reembolsables.
• • Nada en estos Términos afecta a sus derechos legales como consumidor, cuando resulten aplicables.

Propiedad intelectual

Tras el pago íntegro, usted recibe una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar los entregables (informes, trámites, etc.) elaborados para usted en relación con sus necesidades de cumplimiento normativo. Performance West conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus metodologías, plantillas, procesos y herramientas utilizados para crear los entregables. No podrá revender, redistribuir ni sublicenciar nuestros entregables a terceros. El contenido de nuestro sitio web, la marca y las herramientas de propiedad exclusiva siguen siendo propiedad exclusiva de Performance West Ltd.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Performance West Ltd, sus directores, empleados y contratistas no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, datos u oportunidades de negocio, derivados de o en relación con nuestros servicios o estos Términos. Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación derivada de nuestros servicios no excederá el importe pagado por usted por el servicio específico que dé lugar a la reclamación. Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por negligencia, fraude, o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley.

Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Performance West Ltd y a sus directores, empleados y contratistas frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de o relacionados de cualquier forma con: (a) su uso de nuestros servicios; (b) su incumplimiento de estos Términos; (c) su incumplimiento de cualquier ley o normativa aplicable; o (d) cualquier información inexacta o incompleta que nos proporcione.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier acción o procedimiento legal derivado de estos Términos se presentará exclusivamente ante los tribunales de Inglaterra y Gales, y usted consiente la jurisdicción personal de dichos tribunales.

Resolución de disputas

En caso de disputa derivada de o en relación con estos Términos o nuestros servicios, las partes acuerdan intentar primero resolver la disputa mediante negociación de buena fe. Si la disputa no puede resolverse mediante negociación en un plazo de treinta (30) días, cualquiera de las partes podrá recurrir a los tribunales de Inglaterra y Gales, o (si ambas partes lo acuerdan) al arbitraje vinculante.

Modificaciones de estos términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios tras cualquier modificación constituye su aceptación de los Términos actualizados. Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente.